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(26 DE AGOSTO, 2026).-Meta acordó resolver demandas en Estados Unidos por el uso de Facebook e Instagram entre menores, con nuevas medidas de seguridad y restricciones para adolescentes.
Meta Platforms, propietaria de Facebook e Instagram, acordó pagar hasta 16 mil 680 millones de dólares para resolver demandas relacionadas con el impacto de sus plataformas en niños y adolescentes.
El acuerdo se alcanzó mientras avanzaba un juicio federal en Oakland, California, en el que varios estados acusaban a la empresa de diseñar sus plataformas para fomentar el uso compulsivo entre menores y de minimizar los riesgos asociados con sus productos.
Meta niega haber cometido irregularidades y el acuerdo no constituye una admisión de responsabilidad. El pacto todavía requiere aprobación judicial.
El juicio contra Meta ya había comenzado
El proceso judicial comenzó el 18 de agosto en Oakland. California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey encabezaron la demanda que formaba parte de un litigio iniciado por 29 estados.
Durante el juicio declararon ejecutivos y exempleados de Meta. El director de Instagram, Adam Mosseri, defendió las medidas implementadas por la compañía para proteger a los menores.
El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, también estaba previsto como posible testigo antes de que el acuerdo pusiera fin anticipadamente al proceso.
El acuerdo forma parte de un proceso más amplio que terminó involucrando a fiscales generales de decenas de estados y territorios estadounidenses. Comunicados oficiales posteriores describieron un acuerdo nacional de hasta 17 mil 100 millones de dólares.
¿Qué tendrá que cambiar Meta en Facebook e Instagram?
El acuerdo contempla modificaciones importantes para las cuentas de menores y adolescentes.
Entre las medidas anunciadas se encuentran:
- Límites predeterminados al tiempo de uso diario.
- Restricciones durante el horario nocturno.
- Reducción o silenciamiento de notificaciones durante determinadas horas escolares.
- Mayores herramientas de supervisión para madres y padres.
- Avisos relacionados con periodos prolongados de uso.
- Controles adicionales sobre el contenido y las recomendaciones.
- Medidas para reforzar la verificación de edad.
- Acciones para identificar y retirar de las plataformas a menores de 13 años.
Meta también deberá mantener, revisar y mejorar sus sistemas de seguridad para adolescentes, además de someterse a supervisión independiente para verificar el cumplimiento del acuerdo.
¿Por qué demandaron a Meta?
Los estados acusaron a Meta de incorporar deliberadamente características destinadas a aumentar el tiempo que niños y adolescentes permanecían en Facebook e Instagram.
Las demandas también señalaron que la empresa habría minimizado públicamente los riesgos de sus plataformas y que habría recopilado información personal de menores de 13 años sin la autorización correspondiente de sus padres.
Entre las normas invocadas se encuentra la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), legislación federal estadounidense que establece obligaciones para la protección de datos de menores.
Meta rechazó las acusaciones y sostuvo que durante años ha desarrollado herramientas para mejorar la seguridad de los adolescentes.
Un acuerdo millonario, pero todavía pendiente
La cifra del acuerdo representa una de las mayores cantidades involucradas en un litigio contra una empresa tecnológica por cuestiones relacionadas con la seguridad de menores.
Aunque los términos reportados contemplan hasta 16 mil 680 millones de dólares, comunicados oficiales de fiscales generales estatales han presentado el acuerdo nacional con un valor de hasta 17 mil 100 millones de dólares, por lo que la cifra debe atribuirse con precisión a los documentos o fuentes correspondientes.
El acuerdo deberá recibir aprobación judicial antes de entrar plenamente en vigor.
De concretarse, Meta no sólo evitará que el juicio actual llegue a un veredicto, sino que tendrá que aplicar nuevas medidas de protección infantil y adolescente en Facebook e Instagram.
El caso representa uno de los principales desafíos legales que ha enfrentado una gran plataforma tecnológica en Estados Unidos por sus prácticas hacia usuarios menores de edad.
