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(28 DE JULIO, 2026).-La consulta pública permanecerá abierta hasta el 21 de agosto y definirá las reglas que deberán cumplir los concesionarios de radio y televisión para proteger los derechos de las audiencias.
El Gobierno de México inició la consulta pública de los Lineamientos generales para la protección de los derechos de las audiencias, un proceso previsto en la reforma en materia de telecomunicaciones aprobada hace un año que busca establecer las reglas para garantizar los derechos de quienes consumen contenidos en radio y televisión.
Durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, se informó que la consulta comenzó el 27 de julio y permanecerá abierta hasta el 21 de agosto.
En este periodo podrán participar concesionarios de radio y televisión, empresas del sector, programadoras y la ciudadanía mediante la presentación de observaciones sobre el proyecto.
https://twitter.com/El_Chamuco/status/2082103477069828525
¿A quiénes aplicarán los nuevos lineamientos?
Las disposiciones serán obligatorias para:
- Concesionarios de televisión abierta.
- Concesionarios de radio.
- Prestadores de servicios de audio restringido.
- Programadoras.
El objetivo es establecer el procedimiento para hacer efectivos los derechos de las audiencias previstos en la legislación vigente.
Obligaciones para concesionarios
Entre las principales obligaciones contempladas en los lineamientos se encuentran:
- Garantizar que la información difundida sea veraz y oportuna.
- Evitar la difusión de contenidos falsos.
- No presentar información descontextualizada o hechos antiguos como si fueran actuales.
- Contar con un Código de Ética.
- Designar a una persona defensora de las audiencias.
Esta figura será responsable de recibir y atender las quejas presentadas por las personas usuarias.
De acuerdo con el proyecto, las respuestas deberán emitirse en un plazo máximo de 20 días y, en caso de incumplimiento, podrán aplicarse las sanciones previstas por la legislación.
Sheinbaum destaca la autorregulación
La presidenta Claudia Sheinbaum señaló que el objetivo principal de los lineamientos no es imponer sanciones, sino fortalecer la autorregulación dentro de los propios medios de comunicación.
Explicó que serán los concesionarios quienes designen a la persona defensora de las audiencias, elaboren su Código de Ética y atiendan las inconformidades que presenten los usuarios.
Las sanciones, indicó, quedarían como un recurso de última instancia.
La prensa escrita no está incluida
La mandataria precisó que los lineamientos únicamente regulan a los concesionarios de radio y televisión.
Añadió que la prensa escrita no forma parte de este proceso y que una eventual regulación para plataformas digitales dependerá de futuras determinaciones.
