Portada: Mañanera
(08 DE ENERO, 2024).- Esta mañana, el titular de la Profeco, David Aguilar, advirtió que la aerolínea Volaris no respetaría la medida de evitar el cobro del equipaje de mano.
“En el caso de Viva Aerobus, de Aeroméxico, son aerolíneas, sobre todo Aeroméxico, que han respetado el tema de viajar con equipaje de no mayor a 10 kilogramos; con Volaris hemos tenido problemas. En esta temporada vacacional al arranque del operativo enfatizamos eso”, señaló.
En este contexto, aseveró que la Procuraduría entrará de manera más enfática en materia legal para reforzar el tema del equipaje no mayor a 10 kilogramos.
“Lo estamos tratando, y vamos a tener muy buenas noticias entre febrero y marzo para respetar estos temas legales sobre este tema”, agregó.
“Ese tema lo estamos tratando, se ha venido dando seguimiento desde el año pasado y vamos a tener muy buenas noticias entre febrero y marzo para respetar estos tiempos legales sobre ese tema”, agregó.
Por otro lado, durante la conferencia matutina, una reportera exhibió el tema de un caso donde Viva Aerobús discriminó a un joven con discapacidad. En este contexto, el titular del organismo, indicó que se analizará el caso y ya se sostiene diálogo con las aerolíneas para reforzar la atención a los clientes.
“Ya estamos en pláticas con la empresa de aviación para reforzar y mejorar en la medida de lo posible este tipo de temas, no únicamente en cuanto a las personas con discapacidad, también hay algunos temas de viajes de menores sin acompañantes. Estamos en pláticas, estamos abiertos para contactar a esta persona y que nos pueda exponer de manera concreta el caso, especificó el funcionario”, refirió.
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