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(29 DE SEPTIEMBRE, 2021).- La mañana de este miércoles, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló nombres de las aseguradoras que ofrecen pólizas de gastos médicos mayores, así como los hospitales privados, con más quejas en el país.
Entre ellas, reveló Ricardo Sheffield Padilla, destacan Metlife, Quálitas y Grupo Nacional Provincial, y en cuanto a hospitales se encuentran Star Médica, Hospitales Ángeles, Hospitales Médica Sur, Centro Hospitalario Universidad, así como Centro Médico del Noreste.
Desde Palacio Nacional, durante el “Quién es quién”, detalló que existe un claro aumento en las quejas de los seguros de gastos médicos mayores, aunque aclaró que para el número de asegurados, no es alto el número de quejas.
De enero a la fecha, el promedio de quejas ante la Condusef por estas aseguradoras anda alrededor de las 100 quejas mensuales.
Las quejas versaron sobre negativa en el pago de la indemnización o por inconformidad en el tiempo que duraron para hacer el pago de la indemnización respectiva.
En el caso de hospitales, por exceso de costo, o porque prescriben estudios que no son necesarios, diagnósticos de padecimientos que son diferentes a los reportados por el asegurado, y abusos en el cobro de medicamentos y en el instrumental utilizado para atenderlos.
“Encontramos hospitales que piden un depósito, sin informar al asegurado cómo van a recuperar ese depósito, ni de cuánto es el monto”, dijo.
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