Portada: Pixabay
(14/05/2021).- Para la atención a cualquier pregunta, duda e información sobre las diferentes vacunas contra COVID-19 y centros donde se aplica, la Secretaría de Salud puso en operación un asistente virtual también conocido como chatbot en la plataforma de mensajería instantánea Whatsapp. Éste puede consultarse a través del número 56-1713-0557.
De acuerdo con el director general de Promoción de la Salud, Ricardo Cortés Alcalá, para iniciar una conversación con el chatbot denominado Dr. Armando Vaccuno, sólo será necesario enviar un mensaje con la palabra “hola”.
Así, de manera instantánea, se obtendrá respuesta del asistente virtual, quien ofrece una serie de opciones para proporcionar información sobre la vacuna contra COVID-19, o bien, redireccionar a vacunacovid.gob.mx.
Para más información, la @SSalud_mx pone a su disposición de las personas el 📞 55 3684 0370 del Centro de Atención Telefónica, el sitio ➡️ https://t.co/8fzJJKqkN3 y el asistente virtual de mensajería para teléfonos celulares 📲 56 1713 0557. pic.twitter.com/OJIys11S5l
— SALUD México (@SSalud_mx) May 14, 2021
Esta es la cuarta vía de comunicación e información sobre la vacunación, junto con la página web vacunacovid.gob.mx, el correo electrónico buzon.covid@salud.gob.mx y el centro de atención telefónica para vacuna COVID 55-3684-0370.
Desde Palacio Nacional, el funcionario explicó ue chatbot es similar al de Susana Distancia que estuvo en operación durante la Jornada Nacional de Sana Distancia. Dr. Armando Vaccuno fue creado por WhatsApp, Facebook y Auronix en conjunto con la Secretaría de Salud y trabajan para que en poco tiempo esté disponible para alguna otra plataforma de mensajería.
CONOCE MÁS:
